Renuntarea la comanda si Condiții de returnare.

Renunțarea la cumpărare se poate face oricând până la momentul livrării produsului prin notificare scrisă la info@dhebucatarii.ro sau telefonică.

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, si sa returnati orice produs achizitionat de pe siteu nostru fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile conform O.U.G. 34/2014, prin notificare scrisă la info@dhebucatarii.ro, telefonic sau completand formularul de mai jos.

Produsul returnat se recomandă să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit).

Returul produselor se va face doar cu posibilitatea de verificare/ deschidere colet, altfel acestea nu vor fi primite/recepționate de vânzător.

Cheltuielile de retur (asigurare transport, cheltuieli livrare, comision ramburs) vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 14 de zile calendaristice de la retur (după ce produsul a fost recepționat de vânzător).

Rambursarea se va face folosind aceeași modalitate de plata ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare. În orice caz nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi revândut că și nou, ne rezervăm dreptul conform OUG 34/ 2014 art.14 alin 1), 2), 3) si 4), de a reține din suma ce trebuie returnată, costul pentru readucerea produsului în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca resigilat sau second-hand, fie la opțiunea clientului îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

 

FORMULAR DE RETURNARE PRODUSE

Trebuie să coincidă cu cea folosită la plasarea comenzii
Strada, Număr, Bloc, Scară, Apartament, Oraș, Județ
Valoare selectata: 0
1. Sigilat (Folia de plastic originală/Sigiliul de fabrică este intact, neatins) 2. Desigilat, dar neutilizat (Cutia a fost deschisă, dar produsul nu a fost pornit/probat)
Banii vor fi returnați în termen de maximum 14 zile calendaristice de la recepția și verificarea fizică a produsului.
Atenție: Contul trebuie să aparțină persoanei care a efectuat comanda inițială
Introduceți codul sau denumirea noului produs dorit. Un operator vă va contacta pentru confirmarea stocului și achitarea eventualelor diferențe de preț:
1. Solicit Curier: Trimitem noi curierul să ridice coletul de la adresa ta. (Taxa de transport va fi scăzută direct din suma de rambursat). 2. Trimit singur prin curier rapid: Voi expedia coletul prin orice firmă de curierat (excluzând Poșta Română), achitând transportul direct la curier, la adresa depozitului dumneavoastră.